来店者数と購買者数の差が少ない
原因
・企業の認知度が低い
・店舗の立地条件が悪い
対策
・広告量の増加や特売/キャペーンを徹底的に実施し
集客を図る
・一定期間過ぎても、集客が伸びないときは、迅速な
閉鎖・撤退を検討 |
来店者数と購買者数の差が大きい
原因
・商品構成が鹿児島にあっていない。
・近隣ライバル店に価格・サ−ビスで劣っている。
対策
・地域の気候や人気メーカーを再確認し、お客様の求める
旬な製品構成に変える。
・ライバルに勝てる価格設定や社員全体でサービス向上や店づ
くりの再検討の実施。付加価値の高い新しいサービスの開始。 |